广告

好生活论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

滚动信息: 1、欢迎光临 好生活网 2、欢迎光临 入门必读!好生活网社区用户使用手册 3、欢迎光临站长博客 4、使用marquee标签实现信息滚动 5、使用marquee标签实现信息滚动 6、使用marquee标签实现信息滚动 7、使用marquee标签实现信息滚动 8、使用marquee标签实现信息滚动 9、使用marquee标签实现信息滚动 10、使用marquee标签实现信息滚动

格子广告1格子广告2格子广告3
查看: 117|回复: 0

[经营管理] 从根本上认识“战略”

[复制链接]
  • TA的每日心情
    开心
    2020-1-10 19:37
  • 141

    主题

    142

    帖子

    4万

    积分

    管理员

    网站管理员

    Rank: 9Rank: 9Rank: 9

    积分
    42242
    QQ
    发表于 2019-12-15 18:06:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
    记得,我在伊利的时候,跟一个大区经理讨论关于“ 战略 ”的话题。他却出乎意料地向我说: 战略 就是一个衣架,衣服可以穿,而衣架却没法穿,而且,衣服你想挂就挂,不想挂就不用挂。当时,我几乎目瞪口呆,只好出于礼貌,勉强点头。
    " T# g& a4 C1 I1 G  后来我接触的企业多了,企业家更多。然而,遗憾的是,真正对“ 战略 ”有正确而深刻理解的人少之又少,甚至不少人的认识与上面的雷人观点没有太大区别。在这个竞争日趋激烈的年代,在这个老方法纷纷陨落的时代,这是一个十分危险的信号。因为,靠运气和勇气生存的时代已经一去不复返,一个没有 战略 的企业,就像一个方向盘失灵的汽车,灾难的发生可能就在下一秒。, _( n3 E6 I8 d+ J2 k' k
      因此,今天笔者在这里,与大家聊聊关于“ 战略 ”的话题,让大家准确而深入了解“ 战略 ”的定义、内容和落地要素,供大家参考。
    . w! O( m4 b% k2 |; O3 `  一、 战略 的定义
    9 z0 p' M# a$ d8 y  笔者读了很多关于 战略 的书,查看相关专家的文章,但是,总感觉没有找到一个十分准确而对企业家特别有借鉴意义的定义。
    - E8 V9 `' ?8 V2 d/ g& i2 G  直到后来,当我看到杰克•特劳特的一本书,才对“ 战略 ”找到一个一针见血的解释。下面我结合特劳特的定义,加上本人对“ 战略 ”的理解,给大家一个正确而具有借鉴意义的定义:
    % M2 o* r, n2 w$ Y. N6 d   战略 ,就是企业如何在目标顾客的心智中建立差异化定位,并由此来引领企业内部的运营及资源规划。- |! G* ?( W& I- `& i5 ]
      这个定义的借鉴意义在哪里?
    $ R9 B! @, H- D( p% C& F- d  我认为,最大的借鉴在于这个定义倡导你做“产品品牌”导向的 战略 规划,而不是“企业品牌”导向。
    6 I, A- ^0 J. Y9 ?+ Q3 N  什么意思呢?! c9 T- W3 o' Y! }
      大家好好回忆一下,我们以前制订 战略 的时候,都会怎么思考?: r; f, _- w$ I4 S$ B
        应该这样思考:我们企业的优劣势在哪里?我们应该分几大事业板块?每个板块的近期目标是什么、远期目标是什么?这些目标需要什么样的组织架构?需要什么样的人才构成?需要多少财务预算?等等。
    ( ^( r, ]$ l& _5 |0 L8 p  这就是“企业品牌”导向的 战略 规划。
    0 O+ ~$ b, |3 b  这种 战略 规划最致命的缺点在于“空转”,当你真正去实施的时候会发现,客户根本不买账。你难以在目标顾客的心智中创建一个强势品牌。
    . B9 E% u. ~' D  然而,“产品品牌”导向 战略 规划的好处却在于, 战略 的核心用一个品类作为出发点, 战略 规划的目的就是让每个产品品牌成为目标顾客的首选。) |' @, r2 |9 R1 h& B
      这样的规划一旦实施,就会发挥作用,客户根本没有理由拒绝你的产品和服务,进而,你的品牌成为目标顾客的首选,发展成为强势品牌。8 u/ Y. Y; b8 C  l  M0 b+ h- }
      举例来说,假如你给宝洁公司做一套“企业导向”的 战略 规划,回答的核心问题是“我如何把宝洁公司做好”,这对消费者而言未必有杀伤力;而你给宝洁的所有产品品牌各制订一套“产品导向”的 战略 规划,回答的核心问题却是“我如何把宝洁公司每个产品做好”,这种 战略 一出去就可以把消费者拿下。8 s. B) c3 _1 N9 L
      大家想想,当你把宝洁公司的所有产品都做好了,宝洁公司难道能不好吗?0 m" w, H" A4 z3 t/ M3 j
      这是此定义最大的借鉴之处!6 b! L2 k, t2 x- h. j1 ?# G+ z+ u
      二、 战略 的构成要素# Z' }, c! J7 v/ g
      正确理解“ 战略 ”定义,并有效借鉴它的导向之后,我们有必要进一步了解 战略 的构成要素。
    3 L. v1 W: j1 z$ x& A  我认为, 战略 有三大构成要素:定位、模式和活动。
      F8 i0 u8 q# r- P. c, v1 X5 q  1、定位:
    + s0 D. W! C; K: V7 G  定位,是给你目标顾客提供的有别于竞争对手的核心价值。通俗地讲:就是让你的对手睡不着觉且难以跟进的卖点。# Z8 Q# A7 ~- W0 p8 |
      品牌定位有四个方向:抢占不同属性(海飞丝的“去屑”)、改变消费观念(德芙的“丝滑”)、站到对手的对立面(七喜的“非可乐”)、打破对手的定位(泰诺的“不会让你得胃癌的药”)。
    & R% ~# v0 w+ f, {+ _5 C* F  就 战略 而言,无论什么时候,定位是核心,一切资源和运营都将围绕定位来展开,这才是一个合格的 战略 。9 A8 Q3 t, K: c- V% l* b
      2、模式:
    ! j8 Q$ p1 u  W4 I6 q  商业模式,俗称企业DNA,就是企业围绕一个定位所精心设计的价值提供方式、资源整合方式和实现盈利方式。一句话来概括:商业模式就是企业的生活方式。
    ) G1 H8 x1 t9 X2 q% e' ~  价值提供方式,包括四大策略:产品策略、价格策略、渠道策略、传播策略。
    ; _: `; T+ y  Z( |/ w! p  资源整合方式,包括四大能力:研发(创新)能力、采购(整合)能力、生产(服务)能力、物流(执行)能力。
    ! P: d1 U1 ~$ {. ^8 T0 m9 g  实现盈利方式,包括四大结构:成本结构、收入结构、费用结构、利润结构。/ z2 b2 O' ?  K
      一个完整的商业模式,必须把这三个方式、12项工作要做好,而且一个都不能少,一个都不能弱。3 F) M% p% z1 V* M0 m( \
      3、活动:
    ; {) W; S8 ~- j4 c" l3 [! W  活动,是确保商业模式成功落地的、相辅相成、相互促进的、系列化的企业所有经营与管理行为的统称。
    2 o4 e) i7 b6 o2 L4 D  企业活动要分为两大类:基础活动和辅助活动。4 o/ c. `6 y4 S! g; S. Y2 N. j
      基础活动,包括原料采购、生产管理、物流配送、市场推广与服务等。6 H& l4 D: R) p! z. W$ s3 c% n! E3 n
      辅助活动,包括技术支持、人力支持、财务支持、行政支持等。. B9 ^$ k) N0 U. O
      三、 战略 成功落地的4大关键因素# l" \/ H2 ]. }" P! B  N
      由于时间关系,也由于大家的阅读耐心有限,对于 战略 成功落地只做简单的描述。在我看来,一个好的 战略 要成功落地,以下4个关键因素必须达标:/ u& L1 y4 `# Y
      1、企业家精神:
    ( k) W0 b& R! X+ j% [  如果企业家没有企业家精神,只是“商人”思维,再好的 战略 也会在执行环节中扭曲,最后,规划的和收获的完全是两回事。因此,笔者呼吁:我们的企业家,尤其是民营企业家,一定要有企业家精神。
    % t  D! R% }- ~  这里,我简单列几句我本人比较推崇的企业家精神:
    0 K4 _7 V& s! U% F7 f, G% E  (1)将企业视为一生的追求,不以短期套现为目的。
    ( N1 e& ?2 {% S3 p0 ~8 k  (2)对事业有信心、善于凝聚人心,能够承受委屈、挫折和寂寞。4 t' y5 g) U) e$ \: |; ~
      (3)始终以满足客户需求作为第一目标,而非投资人的利益与要求。/ f0 Z' L: x9 }  o1 ]
      (4)坚守行业的本质与规律,面对诱惑不动摇,清醒地理解创新的边界。2 X; j8 O9 v1 ]* x0 [# I1 _
      (5)善于发现一种商业模式的关键点,夯实企业能力,不断打磨每个细节。
    " g0 f- N7 H0 k  N8 O2 i- P( v  (6)致力于搭建和发展外部资源整合平台,着眼于全球,着手于局部。% L' I' ^  b' w( b5 n
      2、产品创新:, b3 I; S0 N& g  g
      请记住:无论何时, 战略 的落地离不开产品创新,因为产品是你的 战略 与目标顾客对话的核心载体。消费者买的是产品,而不是你的 战略 。+ C$ o! n" I4 r+ U9 B
      那么,产品创新的核心又是什么呢?我认为,应该是品类创新。4 O' Z! n, r8 ^& L, K/ A
      品类创新,与品类优化有着本质的区别。品类优化,可以增强你现有产品的竞争力,但无法让你在变革时代赢得主动。' _/ `6 x! Q, h5 S9 X( t7 w" a
      比如:当以苹果iPhone为代表的智能手机铺天盖地打过来的时候,诺基亚的键盘手机再怎么优化都无济于事,不得不因此而把手机全球老大的位置让给别人。$ R1 u' u% p: [+ U9 c
      因此,企业家一定要有“品类创新”意识,时刻关注自己所经营的所有产品生命周期变化,时刻准备着新品类的创意,适时推出新品类,从而实现企业的成功转型。
    ' j( A) K7 q+ e. K. \) P) b  3、组织体系( z; u1 ], [& R* B
       战略 落地第三大关键要素莫过于科学的组织体系。如果你有一套很棒的 战略 规划,但是没有相应的组织体系来实施 战略 ,一切都是空谈。1 e0 J$ D7 k" B' S
      在我的咨询经验里,搭建一个科学的组织体系,关键在于中层。也就是说,除了公司核心领导以外,第二层的管理者以及管理部门的设置至关重要。8 {2 ?2 Q' I4 @. `& f, m7 v& `
      俗话说:上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。对一个企业的组织体系而言,中层干部的配置以及职能部门的分工往往决定着你的 战略 落地是否成功。: y- V9 y: D2 c
      4、管控体系: n, s- t. [* L' \9 ]% A- d: y. L8 S  {
      管控体系是组织体系高效开展工作的保障机制。通常包括:绩效管理体系、风险管控体系以及关键业务流程和制度等。$ m% ]# t4 y4 c6 X- ~" O: ^" h
      依我的经验来看,其中“关键业务流程”的设计比绩效管理和风险管控都重要。原因是,流程解决物流、现金流和信息流的通畅及高效问题。流程一旦出了问题,企业运营效率马上就会下降,甚至因为流程问题,造成 战略 扭曲、目标落空等重大后果。
      u7 W# j6 U; k# W" m# F  然而,遗憾的是,中国企业,尤其民营企业,对流程基本没有概念,做事情总是凭感觉、凭经验来做,权力也基本集中在一两个人的手里,根本没有授权的意识和做法。这严重影响他们的健康发展,也严重阻碍一套好 战略 的顺利落地。2 Z1 h% I7 u2 F0 S9 S$ U/ s
      当然了, 战略 成功落地,除了受以上4大关键因素影响以外,还受人才、文化等诸多其他因素的影响,这里就不多说了。: f- r, V) B0 j& O: z7 U3 @
      好,关于 战略 及 战略 的落地,我就谈这么多,希望给大家带来一点启发和借鉴。也希望更多企业家从此正确认识 战略 ,改变自己的命运。
    ! T4 A' t. T- {- I, P. U





    上一篇:企业管理从细节看成败
    下一篇:差异化经营提升竞争力 零售业照样有春天
    好生活网--http://www.huitehao.com
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    关闭

    站长推荐上一条 /1 下一条

    广告
    页尾通栏广告中
    页尾通栏广告下
    好生活网
    好生活网
    您尚未登录,请登陆后浏览更精彩内容!
     立即注册
    找回密码